Pembayaran yang terlambat dari customer cenderung memiliki efek merambat ke seluruh proses bisnis, makanya kamu perlu nih mempunyai strategi untuk membuat customer mau membayar lebih cepat. Terutama pada industri B2B, ketika satu bisnis membayar bisnis lain terlambat, dapat berdampak pada seluruh rantai pasokan. Menawarkan opsi pembayaran yang fleksibel adalah cara yang baik untuk mendorong pembayaran yang lebih cepat dan menunjukkan kepedulian terhadap pelanggan yang tidak dapat membayar jumlah tagihan penuh tepat waktu, terutama jika bisnis customer menghadapi tantangan keuangan.
Untuk itu, diperlukan teknologi seperti platform pembayaran terintegrasi dan alat piutang otomatis memungkinkan kamu menawarkan opsi pembayaran tanpa mengganggu arus kas bisnis kamu. Dengan teknologi ini, kamu dapat menawarkan pelanggan akses ke lebih banyak opsi pembayaran, sehingga customer kamu diharapkan dapat membayar lebih cepat. Berikut adalah tips-tips yang dapat kamu gunakan untuk membuat customer kamu membayar lebih cepat :
Opsi pembayaran yang fleksibel
Cara pertama yang dapat kamu tawarkan kepada customer agar dapat membayar tagihan lebih cepat adalah menawarkan opsi pembayaran yang lebih fleksibel untuk customer. Terima berbagai metode pembayaran dan berikan pelanggan kamu lebih banyak cara untuk membayar tagihan mereka, tepat waktu dan benar. Misalnya, menawarkan opsi pembayaran dengan transfer bank, pembayaran kartu kredit, dan akses ke keuangan pihak ketiga.
baca juga : 4 Cara Berjualan Di Tiktok Untuk Meningkatkan Keuntungan Hingga 80%
Buy now, pay later
Kelebihan utama dari fitur buy now pay later ini adalah kita bisa menjual lebih banyak dan supplier bisa mendapatkan pembayaran tepat waktu. Lalu, kita serahkan pihak ketiga yang terpercaya untuk menilai , menanggung risiko keuangan, dan memberimu kepastian lebih atas arus masuk uang kamu.
Pembayaran Angsuran
Tawarkan pelanggan kamu akses ke rencana pembayaran yang realistis melalui kerangka kerja BNPL. Ketika menawarkan angsuran ke customer mu, kamu jangan lupa untuk memeriksa kapan deadline pembayaran sehingga kamu memiliki kontrol yang lebih baik atas arus kas bisnis kamu.
Kirim pengingat pembayaran ke customer secara teratur
Salah satu strategi yang cocok untuk membuat pelanggan anda membayar lebih cepat adalah dengan mengirim reminder kepada pelanggan kamu dan menanyakan mereka tentang masalah yang dihadapi mengenai pembayaran. Bukan hanya mengirim notifikasi pembayaran ke customer yang terlambat saja, tapi kamu juga bisa mengirim reminder bahwa tenggat waktu akan segera tiba. Pengingat otomatis dari sistem invoice juga terasa kurang memaksa dan pribadi dan lebih seperti admin biasa yang membantu dan sangat efektif dalam menerima pembayaran. Ada banyak alat digital saat ini yang mampu mengingatkan customer kamu saat pembayaran dilakukan, dapat melalui pesan teks sederhana atau email.
Berganti menggunakan invoice digital
Di antara alasan paling umum pelanggan tidak membayar tepat waktu adalah karena invoice mereka yang terlambat. Dengan beralih ke invoice digital, customer ini tidak dapat lagi mengatakan “tagihan tidak datang” karena selalu dikirimkan kepada mereka secara otomatis segera setelah pesanan dilakukan – bahkan lebih baik jika mereka dapat masuk dan melihatnya di sistem secara real-time.
baca juga : Informasi Umum Seputar UMKM Idol
